Untuk merchant
Metode pembayaran
Pembeli Anda bisa membayar dengan QRIS atau Virtual Account, dan Anda yang memilih mana yang ditawarkan.
Apa pun metodenya, transaksi jadi Dibayar di dashboard dan uangnya masuk ke saldo Anda. Yang beda hanya cara pembeli membayar dan data yang harus diisi pembeli.
Tiap metode dan aturannya
| QRIS | Pembeli scan QR pakai aplikasi bank atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS. Tidak perlu data pembeli. |
|---|---|
| Virtual Account | Pembeli memilih bank di halaman pembayaran lalu transfer ke nomor rekening yang tampil. Bank: BCA, BRI, BNI, Mandiri, Permata, CIMB Niaga, Danamon, Maybank. Nama pembeli wajib, karena bank menampilkannya di layar transfer. |
| E-wallet (OVO, DANA, ShopeePay) | Belum tersedia sebagai metode tersendiri. Pembeli tetap bisa bayar dari aplikasi e-wallet dengan scan QRIS. |
| Masa berlaku pembayaran | Sama untuk semua metode: 60 menit sejak pembayaran dibuat. Developer bisa mengaturnya sampai 24 jam per pembayaran lewat API. Setelah itu status jadi Kedaluwarsa dan halaman pembayaran tidak lagi menerima pembayaran. |
| Kapan status jadi Dibayar | Setelah mitra pembayaran kami mengonfirmasi uangnya masuk, bukan saat pembeli menekan tombol. Biasanya langsung. Kalau konfirmasi belum datang, sistem kami otomatis mengecek ulang setiap 30 detik. Untuk Virtual Account, waktunya juga bergantung pada bank pembeli. |
| Nominal per pembayaran | Mulai Rp1.000 untuk QRIS dan Rp10.000 untuk Virtual Account, sampai Rp10.000.000, dicek per metode. Kalau biaya ditanggung pembeli, yang dicek adalah total termasuk biayanya. |
Update per 15 September 2026.
Cara menyalakan atau mematikan metode
- Di dashboard, buka Pengaturan → Metode pembayaran. Hanya pemilik yang bisa mengubahnya. Role lain tetap bisa melihat halamannya, tapi switch-nya nonaktif.
- Di bagian “Metode yang ditawarkan ke pembeli”, nyalakan atau matikan QRIS dan Transfer Bank (VA). Transfer Bank (VA) cukup satu switch untuk semua bank, dan pembeli memilih banknya di halaman pembayaran.
- Klik Simpan. Minimal satu metode harus tetap aktif. Perubahan berlaku untuk pembayaran yang dibuat sesudahnya. Halaman pembayaran yang sudah dibuka pembeli tetap pakai metode yang berlaku saat dibuat.
- Pembeli membuka halaman pembayaran dan melihat metode yang aktif dan cocok dengan nominalnya. Kalau hanya ada satu, halaman langsung membuka metode itu.
- Setelah pembayaran terkonfirmasi, transaksi berstatus Dibayar di halaman Transaksi.
Kenapa metode bisa tidak tersedia
- Anda mematikannya. Nyalakan lagi lalu simpan.
- Kasera Pay mematikannya sementara, misalnya saat jalur satu bank sedang bermasalah. Anda tidak bisa menyalakannya sendiri. Pengaturan Anda tetap tersimpan, dan metodenya muncul lagi begitu aktif kembali. Pembeli yang sudah memegang nomor Virtual Account tetap bisa membayarnya.
- Nominalnya di luar batas metode itu. Halaman pembayaran hanya menawarkan metode yang cocok dengan nominalnya. Kalau tidak ada yang cocok, pembayarannya tidak bisa dibuat.
- Metodenya belum aktif di akun Anda. Email halo@kasera.id.
Pertanyaan umum
Sebaiknya pakai QRIS atau Virtual Account?
Paling banyak tergantung nominalnya. QRIS lebih murah untuk pembayaran kecil dan Virtual Account untuk pembayaran besar, dan pembeli yang bayar dari komputer biasanya lebih mudah pakai Virtual Account. Perbandingan lengkapnya ada di panduan QRIS atau Virtual Account.
Kenapa status belum berubah padahal pembeli sudah bayar?
Tunggu sebentar dulu. Kalau konfirmasi belum datang, sistem kami otomatis mengecek ulang setiap 30 detik, dan transfer Virtual Account bisa lebih lama tergantung banknya. Pembayaran yang masuk tepat di ujung masa berlakunya tetap bisa jadi Dibayar setelah sempat tampil Kedaluwarsa. Serahkan barang hanya setelah transaksi berstatus Dibayar, bukan berdasarkan screenshot. Kalau tetap Menunggu atau Kedaluwarsa, email halo@kasera.id dengan ID transaksi dan bukti bayar dari pembeli.
Bisakah hanya menawarkan bank VA tertentu?
Tidak dari halaman Pengaturan, karena Transfer Bank (VA) menyalakan semua bank sekaligus. Developer bisa mempersempit bank per pembayaran lewat API, dijelaskan di referensi API metode pembayaran.